【战疫故事】汉川门社区网格员朱帮丽二三事

摘要:北京时间20200223关于【【战疫故事】汉川门社区网格员朱帮丽二三事】的具体情况和说明,让www.sdlnsc.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

今天,跟着小编一起来看看一名包保干部眼中的汉川门社区网格员的工作吧!

如果不是突如其来的疫情,如果不是进行了一段时间的包保工作,我或许还记不住自己小区网格员的名字。这次我记住了,她的名字叫朱帮丽。

印象中,我曾经同小朱打过几次交道,无非就是小朱上门来我家登记填表一类的琐事,大家客客气气一问一答,简简单单记录了事。记得小朱作了自我介绍,楼道里还有她的联系方式,但我没有用心记。

楼栋包保工作需要同网格员密切联系,我和小朱的对接是从相互之间的电话和微信开始的,在小朱的指导下,我慢慢进入角色。有这么三件事,我印象深刻:

一是为填表的事,我在与小朱通话中发了脾气。我发脾气的原因,是因为小朱给我包保对象的情况统计表改了三次,虽然说这些表填起来并不复杂,但心里不痛快,认为这是官僚主义、形式主义。小朱耐心地听我说完,慢慢地跟我解释。事后,我很不好意思。仔细想来,补充完善数据怎么不好呢,再说,官僚主义、形式主义又怎样与网格员相关呢。

二是为沟通的事,小朱搞定了我没有搞定的事。我楼栋的一位老领导夫妻俩人要买药,现在买药本人出不了门,要代购员拿老人的社保卡去药店购买。但老人很纠结:药每天要吃,但因为工资和医保都在社保卡上,让别人知道密码、用自己的社保卡又不放心。就为这件事,我从老人家到物业上上下下跑了几次,仍然解决不了问题。跟小朱一讲,小朱一个电话就搞定了。

三还是为买药的事,小朱急事急办帮我解了难题。我包保的一位老人家属联系我,说老人家中需要一瓶“速效救心丸”备用。我是昨天跟物业的同志申请的,今天去问,物业代购员告知正巧这个药店断货了。上午遇到小朱时,不经意跟她说了这个事,下午就接到小朱电话,说她正好有个机会把药买到了并亲自送到了老人家。

反思这三件事,我想可以用三个词来概括:第一个是“尊重”。对网格员的尊重,是对所有劳动者的尊重;对网格员的尊重,是对所有在大疫横行时“逆行者”的尊重。第二个是“信任”。信任是相互的,只有在平时工作中大公无私、乐于助人,才会赢得大家的信任。第三个是“上心”。把老人当作自己的父母,把居民的事当作自己的事,既是职责所在,更是心中有爱。

“抗疫”战斗中,我们感恩不畏生死、冲锋在前的钟南山式的医护人员和人民解放军那些“大树”,也感谢默默无闻、无私奉献的所有像网格员一样的志愿者这些“小草”。

感谢坚守在岗位上的每一位网格员,也希望广大居民能配合并支持她们。只要我们众志成城,一定能打赢这场没有硝烟的战争!

来源:汉川门社区

编辑:区融媒体中心 梁建婷


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